信網10月17日訊 市民王先生向信網(0532-80889431)反映，10月16日中午，他在青島市市南區山東路海明威大酒店參加朋友聚會的過程中，發現所點的土豆燒排骨里面竟然有一顆1厘米左右的螺絲釘。而酒店的彭經理對此作出的解釋就是不可能，讓王先生等人十分不滿。對此，山東路海明威大酒店的彭經理告訴信網(0532-80889431)，飯菜中出現螺絲釘是不可能的，為了不得罪客人，所以才給王先生等人打了折。
土豆燒排骨中驚現螺絲釘
過生日本是一件讓人高興的事情，而王先生在參加朋友生日聚會的過程中卻怎么也高興不起來。
原來，10月16日中午，王先生應約參加朋友在山東路海明威大酒店舉行的生日聚會，等所點的十幾道菜上齊后，大家便開始慶祝起來。沒想到在吃到土豆燒排骨這道菜的時候，王先生發現夾在菜里面有一個黑乎乎類似蟲子的東西。
“開始以為是個蟲子，但是湊近了仔細一看竟然是個接近1厘米長的螺絲釘。說實話，要是個蟲子的話還可以理解，但是這可是個螺絲釘啊，要是吃進去了后果不堪設想。”王先生提起此事仍心有余悸。
發現這個情況后，大家瞬間沒有了吃飯的興趣，便叫來了當時值班的彭經理。“彭經理進來就說吃出螺絲釘這種事基本不可能發生，廚師是不會掉進去螺絲釘的。言下之意就是我們放進去的唄，我們問怎么辦，他就說打9折吧。”王先生對海明威大酒店的做法十分不滿。
在多次協商之后，彭經理給予了王先生等人8折的優惠，最終支付了500多元。
海明威稱不可能出現此事
山東路海明威大酒店處理此事的彭經理告訴信網，王先生等人是在菜快吃完的時候發現的螺絲釘，所以無法確定螺絲釘的來源。
“我們是一家已經經營了17年的老店了，炒的菜里面怎么可能有螺絲釘。我當時就告訴他們了，可以去廚房看。如果說吃出一個蟲子、一根毛發、一根鋼絲球，都有可能是酒店的原因，但是螺絲釘是絕對不可能的。”彭經理說。
至于螺絲釘到底來自何處，彭經理稱不排除是客人自己放進去的可能。為了不得罪客人，所以當時才決定給王先生等人打的8折。
食藥監：建議消費者撥打食藥監投訴熱線
信網就此事咨詢了青島市食品藥品監督管理局投訴熱線的工作人員，該工作人員稱，建議消費者撥打食藥監的投訴電話。
“在接到消費者投訴后，我們會確認食品的品名、規格，詢問消費者的索賠要求，然后聯系門店領導進行協商處理。如果協商沒有結果，將會派執法人員抽檢海明威大酒店的食品，一旦查出有問題，將會按照相關規定對海明威大酒店進行處罰。”投訴熱線的工作人員說。信網全媒體記者 岳祥
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