信網5月9日訊 2016年2月，劉女士向位于市南區太湖路的龍田金秋婦產醫院咨詢彩超事宜，工作人員告訴她5D彩超可以有家屬陪同，而4D彩超不可以。想不到的是，劉女士前往醫院做彩超時，發現4D彩超和5D彩超卻在同一個房間，中間只是隔了一個屏風，陪同其檢查的丈夫也被趕出來。青島龍田金秋婦產醫院方面告訴信網(0532-80889431)，確實是5D彩超允許家屬陪同而4D彩超不允許，因為醫院正在裝修，才不允許家屬陪同。
預約時承諾家屬陪同 做彩超時卻不讓了
2016年2月，劉女士通過電話向位于市南區太湖路的龍田金秋婦產醫院咨詢彩超事宜，工作人員告訴她4D彩超427元，5D彩超827元，價格的不同主要體現在服務的不同，5D彩超單人單間，可以有一位家屬陪同，而4D彩超不允許家屬陪同。為了能夠讓家人目睹胎兒發育情況，劉女士預約了5月3日早晨7點半到上午10點的彩超項目。
5月3日，劉女士如約來到龍田金秋婦產醫院，交了827元等待叫號。按照屏幕提示，當劉女士和丈夫進入1號診室開始檢查時，發現5D彩超并非單人單間，而是和4D彩超在一個屋子里，中間只加了一個屏風。而且醫生不允許家屬陪同，“醫生很不耐煩，讓我先生出去，還說沒看到旁邊有人在做4D彩超嗎?”
當劉女士詢問原因時，醫生告訴她是因為正在裝修。劉女士覺得很委屈，“我多花400元錢，就是希望家人能夠親眼看看孩子，并且得到更好的服務。”她認為裝修不能成為醫院不履約的理由，事先未告知實情侵犯了她的知情權。為此，劉女士希望醫院能給她一個解釋。
醫院稱已告知實情 有可能是溝通誤會
對此，龍田金秋婦產醫院工作人員告訴信網，5D彩超本來允許家屬陪同，但當時醫院正重新整裝，兩個B超在同一個房間，中間只隔了屏風，從患者個人隱私和安全方面考慮不適合讓家屬進入，因此就沒讓家屬陪同。但是在做B超之前，醫護人員已經告知劉女士實情。“可能是溝通不到位，讓劉女士誤會了。但我們確實告訴她了。”
工作人員告訴信網，5D彩超并非只貴在服務，機器和檢查內容都不一樣。“5D彩超多了心臟彩超，只是因為在一個房間，劉女士認為是一樣的，才覺得自己花了冤枉錢。”工作人員也承認，4D彩超不允許家屬陪同，而5D彩超可以。
目前，醫院已經對劉女士進行了解釋，承諾下次可以有家屬陪同，但是并沒有其他賠償。
律師：裝修不能成為其免責的理由
對此，山東運策律師事務所的王兵律師認為，醫院應事先告知當事人其家屬無法陪同，裝修不能成為其免責的理由，醫院有過錯。山東睿德律師事務所的鄭勝儀律師也認為，雖然劉女士已經交了錢，但是因為醫院承諾的與實際不同，如果當時劉女士若申請退費，醫院也應支持。
信媒體見習記者 劉裕
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