昨日，記者從市公安局獲悉，為認真貫徹市政府《關于專項整治消費市場秩序的通告》要求，市公安局制定具體工作方案，迅速啟動各項工作，全面掀起整治消費市場秩序行動，對涉嫌犯罪的惡意侵害消費者合法權益的違法案件，堅持“零容忍”，發現一起、查處一起，切實凈化消費市場環境。
緊盯反映強烈的問題
按照市公安局的統一部署，各級公安機關要緊緊盯住群眾反映強烈的突出問題，以及執法服務工作中的薄弱環節，有針對性地開展排查整治。充分發揮公安職能作用，集中解決一批消費市場領域存在的突出問題，集中查處一批消費市場領域違法違規經營行為，集中打擊一批強迫交易、敲詐勒索、詐騙等侵害消費者權益的違法犯罪人員，營造良好的消費市場環境。
主動與市有關部門加強協作，積極參與聯合執法，密切行政執法與刑事司法銜接，對相關部門推動移交的案件線索，積極受理、提前介入、快速查處。對涉嫌犯罪的惡意侵害消費者合法權益的違法案件，堅持“零容忍”，發現一起、查處一起，切實凈化消費市場環境。
加強住宿消費領域治理
加強住宿消費領域專項治理，對娛樂場所、賓館飯店等重點行業的專項檢查，及時發現整改問題隱患，對無特種行業許可證接待住宿的，堅決予以取締;對不按規定查驗、傳輸旅客住宿信息的，依法依規查處;對發現“黃賭毒”等違法犯罪行為的，依法嚴厲打擊。加強食品藥品環境違法犯罪專項治理，深化 “2015食藥打假利劍行動”，進一步加強與食藥監、環境、旅游等部門協作配合，健全聯勤聯動工作機制，緊盯重點部位、重點節點、重點對象、重點商品，全面調查摸排，深挖案件線索，加大打擊力度。
開展交通秩序整治行動
加強交通秩序專項治理，持續開展交通秩序整治行動，加大重點區域停車秩序整治力度，依法嚴厲打擊各類交通違法行為，規范道路交通運行秩序。積極會同有關部門，依法嚴厲打擊 “黑出租”、“小紅車”非法運營等問題。加強重點區域綜合治理，以前海一線、火車站、機場、汽車站以及重點旅游景區、旅游場所為重點，積極會同有關部門，開展綜合治理，加強治安巡查、秩序維護、執法服務等工作，積極營造良好的市場環境、消費環境和服務環境。
民生“小事”上下功夫
全市公安機關廣泛開展 “秉公執法、人民公安為人民”主題教育活動，要求廣大民警切實強化宗旨意識，規范執法服務，進一步提升公安機關執法服務水平。要進一步增強群眾感情，在民生“小事”上下功夫，特別是在接處群眾舉報投訴時，對職責范圍內的，要依法積極主動辦理，對職責范圍外的，要積極協調解決，耐心做好工作。要著力規范執法服務行為，針對公安工作特別是接處警工作中易發生的敏感、復雜、跨部門，基層民警協調難度大的問題，市局統一制定《110報警服務臺民生熱點類警情處置流程》，對接警、處警、現場處置步驟及要領等進一步細化明確，建立健全聯動處置機制。要圍繞接處警、窗口服務等重點環節，深入開展執法瑕疵專項整治，嚴格規范接處警工作規范及處置流程，認真落實首接負責制，提高接處警工作水平。嚴格落實窗口單位各項規章制度，規范服務態度以及服務行為、用語，簡化審批程序和流程，提高執法服務水平。 記者 劉海龍
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