青島出租車電召平臺明年建成 “95128”特服電話

□青島日報/青報網記者 周建亮

本報訊 將于明年建成啟用的青島出租車電召平臺將采用“95128”特服電話號碼——這是記者昨日從市交通運輸委獲悉的，我市也由此成為全國第一個獲批開通“95128”出租車電召熱線服務號碼的城市。

據介紹，青島出租車電召服務中心將以呼叫中心技術為基礎，將電話、智能手機、計算機、網絡有效整合起來，使用95128特服電話號碼，采取自主電召為主、人工服務為輔的形式，為乘客提供實時及預約叫車服務。“目前，這個號碼尚處在內部測試階段，市民暫時無法撥打預約車輛。按照計劃，將于明年在所有出租車都安裝上智能車載終端后再向公眾開放。”市交通運輸委有關負責人表示。

據了解，在全國試點城市中，青島出租車智能管理示范項目車載終端裝機量最大、功能最全：在全國首次采用北斗加GPS雙模高精度定位技術，首次在出租車上實現了琴島通卡、銀聯卡的刷卡支付和支付寶手機支付。運行監控及指揮調度系統涵蓋了行業監管、車輛監控、報警提醒、投訴管理、應急指揮調度、車輛遠程管理、信息發布等功能。