青島市郵政管理局出手 治理野蠻裝卸、分揀快遞

原標題：快遞野蠻裝卸、暴力分揀?市郵政管理局出手了!

記者從市郵政管理局獲悉，為有效解決群眾反映強烈的野蠻裝卸、拋扔、露天分揀郵件快件等問題，市郵政管理局近期在全市范圍內開展郵件快件“不著地、不拋件、不擺地攤”專項治理工作。

一是召開部署會議，督促企業落實主體責任。下發工作通知，組織全市寄遞企業召開部署會議，并印發“三不”專項治理工作宣傳海報，要求寄遞企業全面落實貫徹標準提升服務的主體責任。

二是督促企業加強生產場地條件建設。引導企業科學規劃生產場地和生產設施布局，加大設備投入和升級換代，結合實際對生產場地地面進行相應改造。

三是全面推進行業“三化”建設。鼓勵和督促企業按照“營業場所標準化、分撥中心規范化、作業流程制度化”要求，建立標準門店、統一車輛標準，全面實行標準化、制度化管理。

四是規范末端網點代收代投行為。企業與社區商超開展末端服務合作，對開辦代收代投業務的末端網點辦理備案手續，切實履行法定主體責任，明確寄遞安全、服務質量和品牌管控等方面的權利義務。

五是督促企業建立健全內控體系。建立健全內控制度，強化內控機制，加強生產環節管理，落實標準要求;暢通投訴受理渠道，完善輿情應急處理機制，及時妥善處置消費者反映的問題。

(記者 周曉峰)