“關于網購，我更傾向于價格低的產品，對于中高端產品，只看網上的評論和圖片是不夠的，還得親身體驗后才放心。”既方便又省錢的網絡購物環境給市民帶來便利，但對于一些中高端商品，在日常生活中，親身體驗后再決定是否購買仍是不少市民的消費習慣。為此，在開拓線上市場的前提下，加大對線下市場的布局成為不少商家完善經營模式的一種探索。近日，記者走訪發現，不少商家均開始了這方面的嘗試，體驗式消費在島城風生水起。
新店開業粉絲瘋狂
18日，山東省內第一家位于商場的小米之家在島城CBD萬達落戶，據悉，這是小米在全國范圍內的第11家線下直營零售店。上午8時許，記者在活動現場看到，通過工作人員引導，上百名小米粉絲排成數列長隊，等待小米之家的開業儀式。“知道小米要開線下店，我提前一天就從煙臺趕了過來。”李成是煙臺南山學院一名大一學生，他告訴記者，作為一名忠實粉絲，手機、平板電腦、書包等一系列小米產品是自己的“標配”，此次得知小米之家將在青島開業，通過小米社區報名后，他第一時間趕到了青島。
記者了解到，除李成這樣的年輕粉絲外，活動現場還有不少大齡米粉現身，傅志輝就是其中一位，記者見到傅志輝時，他的手里還帶著行李，據他透露，自己是廣東人，本打算過幾天來青島游玩，獲悉島城小米之家即將開業，他改變了主意，臨時將假期提前一個多周，剛下火車就直奔CBD萬達，他表示，自己做這一切只是為了來得及看到小米之家開業。
“自去年起，我們開始嘗試線下經營，第一家實體店面積僅200平方米左右，但營業額卻取得了不小的突破。”小米公司總裁林斌透露，從今年1月，小米開始了線下門店布局，計劃今年底數量達到60家，未來全國范圍內小米之家將拓展至200-300家的規模。林斌表示，與過往單純的服務店不同，如今的小米之家已經升級為集服務和銷售為一體的直營店，這是小米對線下渠道的拓展，也是對小米電商模式的一種補充。
據悉，小米之家進駐商場后，也為所有進店的用戶提供了“開放式購物體驗”。在小米之家記者看到：配件類產品就在貨架上，用戶在體驗完展示樣品，了解產品信息之后就可以直接從貨架上拿走并付款，過程中無需店員，大大提高了店內的購物體驗。而像小米電視、小米空氣凈化器等大型智能家電類產品，用戶可以選擇在小米之家現場體驗后支付購買，稍后物流上門送裝一體。這種新模式既方便了客人，也避免了貨品多次流轉，也是小米新零售的大環境下，對O2O不斷探索的開始。
島城商家玩轉體驗消費
近日，記者走訪發現，今年島城市場，除小米外，還有不少商家都開始了在體驗式消費方面的嘗試，體驗式消費在島城風生水起。作為線上旅游平臺，驢媽媽旅游網在島城線下市場的延伸悄然開展。驢媽媽旅游網青島地區相關負責人周潔告訴記者，公司青島總部在今年1月6日開業，目前正加快島城地區門店的建設，計劃今年底之前擴大到60家。她表示，線下子公司一方面能夠起到為線上引流的作用，另一方面，由于線下旅行社更接近消費者，消費者通過進店體驗，可以直接感知公司提供的產品及服務。
此外，記者還了解到，自今年起，蘇寧易購和國美電器同樣加快了在島城地區體驗式消費的布局，今年4月，國美電器李村廣場店裝修后重新開業，增設體驗專區，消費者可在現場體驗VR、X-BOX、大疆無人機等高端電子設備。店長武偉華表示，體驗式消費將是國美電器未來的主打趨勢。蘇寧易購青島地區管理中心副總經理董桂鋒則告訴記者，除引導消費者對全品類產品進行體驗外，在蘇寧易購超級店，他們還定期組織電競消費者舉行電競比賽、邀請專業攝影師為攝影愛好者組織攝影課堂、組織烘焙愛好者參加親子互動活動……以此達到線上線下互相引流的目的。
記者 衣濤 攝影報道
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